Tourismus: Alpenraum hat Aufschwung verschlafen

Berge müssen Herz und Seele der Urlauber ansprechen

vom 19.07.2010 17:08

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Alpen

Die Alpen sind heute mit rund fünf Millionen Ferienbetten, 500 Millionen Übernachtungen und 120 Millionen Feriengästen eine der größten Tourismusregionen der Welt. Doch während der Tourismus weltweit in den vergangenen Jahrzehnten gewaltig wuchs, konnte der Alpentourismus diesen Aufschwung nicht in dieser Dynamik nachvollziehen. Die Lobbying-Veranstaltung "Thealps" will diese Thematik erstmals am 13. und 14. September in Innsbruck aufgreifen.

Der deutsche Markenexperte Klaus Brandmeyer wird dabei auch neue Positionierungschancen für die Alpen thematisieren. Brandmeyer verspricht für den Prolog von "Thealps" einen kritischen markentechnisch geprägten Blick auf jene Akteure, die das Handlungsfeld Alpen "in der Hand haben", also entscheidend gestalten.

"Die Alpen sind ein starkes Resonanzfeld, die Berge lösen in den Seelen der Menschen starke Emotionen aus. Aber über die einzelnen Elemente und deren wirkungsvolle Zusammensetzung, denen diese hohe Anziehungskraft inne wohnt weiß man in Summe noch zu wenig", so Brandmeyer.

"Zu wenig detailliertes Wissen"

Über die Zusammensetzung der einzelnen Erfolgsfaktoren zu einem stimmigen markenkonformen Erscheinungsbild gebe es derzeit noch viel zu wenig detailliertes Wissen. In der alpinen Architektur ließe sich das laut Brandmeyer gut nachvollziehen: "Einige glauben Architektur immer weiter entwickeln zu müssen. So entstehen Räume, die möglicherweise am Ende nicht die Erwartungen erfüllen von jenen, die mit den Alpen im Herzen angereist sind."

Der Kreislauf von Erfüllung und Erwartung dürfe in diesem Zusammenhang nicht gestört werden. "Jeder der ein Markensystem führt", so Brandmeyer, "kann diese Tatsache auch als eine Art Versklavung empfinden." Tatsache ist aber, dass der alpine Tourismus die von den Gästen erwarteten Glücksmomente weitestgehend erfüllen müsse - denn nachhaltige Störungen führen automatisch zum Beziehungsbruch. Deshalb sei das fundierte Wissen über die komplexen Erwartungsmuster der Gäste essenziell. (pte)